9. oct., 2017

LA INVESTIGACION CUALITATIVA CON LOS TEST DE LIKERT

INTRODUCCIÓN

La presente investigacion cualitativa se aplica en las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes), y se utilizan variables del test sicométrico de Likert1  y  a diferencia de las preguntas  con respuesta binaria o dicotomica (sí o no, verdadero o falso, etcétera) el test permite medir actitudesyconocer el grado de conformidad de la empresa con cualquier  proposición que se le formule a sus agentes decisiores.  En esta perspectiva las respuestas de los tomadores de decisiones en empresas mipymes presentan las siguientes opciones:  (1) Totalmente de acuerdo,        (2) Parcialmente de acuerdo,     (3) Indiferente,  (4) En desacuerdo parcialmante y  (5) En desacuerdo.   De esta manera el presente trabajo evalua los niveles de investigación que se realizan en estas empresas.          

 La escala desarrollada por Rensis Likertt en los años treinta.  En el presente del siglo XXI,  es un enfoque vigente y popularizado para analizar el ambiente laboral de la organizacion y en particular analizar el ambiente laboral de las gerencias ligadas al sector de mantenimiento.

El método de Likert es un método del analisis cualitativo que el mismo gerente de manteniumiento puede realizar, en el sentido que los errores generados por el uso de la maquina industrial o sistemas de produccion industrial  son fallas humanas.  Cada variable del Test de Likert  se convierte en variable categorica.  El metodo de Likert consiste en un conjunto de ítems presentados en forma de afirmaciones o juicios de los cuales presentan cinco tipos de respuesta por el sujeto en estudio.  El objetivo de esta herramienta del analisis cualitativo es mostrar las diferencias individuales en relación a los gustos y actitudes del sujeto en estudio como un elemento del conjunto de los trabajadores en el area de mantenimiento o en la organizacion en general.  Las variables categoricas del Test de Likert genera a nivel de filas de la matriz base de datos un analisis del comportamiento respuesta de individuos. Por ello, la variabilidad observada en las respuestas de los sujetos respecto a su mediana  se debe a diferencias de gustos y niveles de actitud diferentes en el momento de la entrevista o del llenado del custionario del Test  de Likert.

 La escala de Likertt es una escala ordinal, esto quiere decir que cuanto más favorable  sea la actitud de un entrevistado,  la puntuación estara por encima de su mediana que obtendrá en el ítem considerando el siguiente ordenamiento de las respuestas:  1.  Totalmente de acuerdo,  2.  parcialmento de acuerdo,  3. indiferente,  4.  parcialmente en desacuerdo  y  5.  totalmente en desacuerdo.  Y cuanto más desfavorable o negativa sea la actitud de un sujeto, menor será la puntuación que obtendrá en el ítem considerando. ese ordenamiento subjetivo.  Tiene las ventajas que analiza el comportamiento de grupos de individuos  y ademas analiza a nivel de columnas o variables categoricas y sus respuestas.  

En esta aplicacion para evaluar los procesos de investigacion cientifica cualitativa de las organizaciones  mipymes  es importante reconocer que  “El proceso de Innovación puede entenderse como “el conjunto de actividades inscritas en un determinado período de tiempo y lugar, que llevan a la introducción con éxito en el mercado2.  En este sentido la innovación empresarial esta relacionada con las actividades de investigación y desarrollo empresarial tecnológico, favorece a la organización en sus sistemas de información gerencial.   La investigación genera conocimiento e información vital para la  gerencia en sus procesos de toma de decisiones, y la falta información genera malas decisiones que inducen al fracaso empresarial que se enmarca principalmente en definiciones jurídicas como es la bancarrota, quiebra legal, y el fracaso financiero o insolvencia, reduciendo el valor de los activos o escasez del flujo de caja, suspensión o incumplimiento de pagos afectando el funcionamiento de la empresa en su subsistencia.  La investigación resuelve problemas estructurales en las empresas y genera información para el desarrollo del  Plan de Empresa  o cursos de acción en sus procesos de toma de decisiones.

                                               

1Ver el enlace:

 http://www.netquest.com/blog/es/la-escala-de-likert-que-es-y-como-utilizarla/

 2Según Ruiz González (1988)   Ver los enlaces

 La innovación: un factor clave para la competitividad de las ... - OEI 

 http://www.oei.es/salactsi/libro9.pdf

 Este libro electrónico se  desarrolla en el contexto de los modelos en decisiones gerenciales3 y estas decisiones, planes y programas necesitan de un Sistema de Información Integral y tales contribuciones se incorporan en el SIRH (Sistema de Informacion de los Recursos Humano4) con el SIG (Sistema de Informacion Gerencial) hacia las mejores decisiones que fomenten el incremento de la productividad y competitividad esto es hacia mejores niveles de rentabilidad de la empresa con responsabilidad social.  

De la manera antes descrita   en la parte  B   presentamos el problema   en la parte  C  presentamos los objetivos generales y específicos para la solución del problema por resolver  ligados al fracaso empresarial.   En la parte  D   presentamos el marco teorico, en la parte  E  presentamos la Metodologia de la Investigacion.  Y en la parte   F  presentamos  los resultados en comentarios descriptivos.  En la parte  G   presentamos  la  bibliografía.